بسیاری از مشترکان سیم کارت های ایرانسل بعد از مفقود شدن یا از بین رفتن سیم کارت خود مشکلاتی با تهیه سیم کارت جایگزین دارند. این مشکلات شاید در بسیاری از موارد به خاطر نداشتن اطلاعات کافی در این زمینه است. در ادامه به آشنایی با مراحل و مدارک مورد نیاز جهت تعویض سیم کارت های ایرانسل می پردازیم.